Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Úředník pro registraci pacientů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme úředníka pro registraci pacientů, který se připojí k našemu týmu ve zdravotnickém zařízení. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého průběhu registrace pacientů a poskytování vynikající zákaznické služby. Úředník pro registraci pacientů bude zodpovědný za přivítání pacientů, zpracování jejich osobních a zdravotních údajů, plánování schůzek a zajištění, že všechny administrativní úkoly jsou prováděny efektivně a přesně. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, být schopen pracovat v rychle se měnícím prostředí a mít základní znalosti práce s počítačem. Tato role vyžaduje vysokou úroveň organizace a schopnost řešit problémy, které mohou nastat během procesu registrace. Úředník pro registraci pacientů bude také úzce spolupracovat s lékařským a administrativním personálem, aby zajistil, že všechny potřeby pacientů jsou splněny a že jsou dodržovány všechny předpisy a postupy.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání a registrace pacientů při příchodu do zařízení.
- Zpracování a aktualizace osobních a zdravotních údajů pacientů.
- Plánování a potvrzování schůzek s lékaři.
- Poskytování informací pacientům o službách a procedurách.
- Řešení dotazů a stížností pacientů.
- Spolupráce s lékařským a administrativním personálem.
- Zajištění dodržování všech předpisů a postupů.
- Správa a organizace dokumentace pacientů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent.
- Zkušenosti s administrativní prací ve zdravotnictví výhodou.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Základní znalosti práce s počítačem a kancelářským softwarem.
- Schopnost řešit problémy a konflikty.
- Pozornost k detailům a přesnost.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací ve zdravotnickém prostředí?
- Jak byste řešil/a nespokojeného pacienta?
- Jaké metody používáte pro organizaci své práce?
- Jaké máte zkušenosti s plánováním schůzek?
- Jak byste popsal/a svou úroveň počítačových dovedností?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Proč vás zajímá tato pozice?
