Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Úředník pro registraci pacientů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme spolehlivého a komunikativního Úředníka pro registraci pacientů, který se připojí k našemu týmu ve zdravotnickém zařízení. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého chodu recepce a prvního kontaktu s pacienty. Úředník pro registraci pacientů je zodpovědný za přivítání pacientů, ověřování jejich údajů, zadávání informací do systému a poskytování základních informací o službách a procedurách.
Úspěšný kandidát bude mít výborné komunikační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a orientaci na detail. Bude spolupracovat s lékaři, sestrami a dalšími pracovníky zdravotnického zařízení, aby zajistil přesné a efektivní zpracování údajů o pacientech. Dále bude zodpovědný za správu dokumentace, plánování schůzek a řešení dotazů pacientů.
Tato pozice vyžaduje vysokou míru diskrétnosti a profesionality, protože se pracuje s citlivými osobními a zdravotními údaji. Uchazeč by měl být schopen efektivně využívat počítačové systémy a mít základní znalosti zdravotnické terminologie.
Nabízíme příležitost pracovat v dynamickém prostředí, kde je důležitá týmová spolupráce a orientace na pacienta. Poskytujeme zaškolení, podporu profesního růstu a stabilní pracovní prostředí. Pokud máte zájem o práci, která má smysl a přispívá ke zlepšení péče o pacienty, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Registrace a přivítání pacientů při příchodu do zařízení
- Ověřování osobních a pojišťovacích údajů pacientů
- Zadávání a aktualizace údajů v informačním systému
- Plánování a potvrzování termínů návštěv
- Poskytování základních informací o službách a procedurách
- Spolupráce s lékaři a zdravotnickým personálem
- Zajištění správného toku dokumentace
- Řešení dotazů a stížností pacientů
- Dodržování zásad ochrany osobních údajů
- Zajištění čistoty a pořádku na recepci
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání, ideálně v oblasti zdravotnictví nebo administrativy
- Zkušenosti na podobné pozici výhodou
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými programy
- Schopnost pracovat pod tlakem a zvládat více úkolů najednou
- Diskrétnost a profesionální vystupování
- Znalost zdravotnické terminologie výhodou
- Schopnost týmové spolupráce
- Pečlivost a orientace na detail
- Ochota pracovat ve směnném provozu
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci nebo v administrativě?
- Jak byste řešil/a nespokojeného pacienta?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Máte zkušenosti s prací ve zdravotnickém prostředí?
- Jak byste zajistil/a přesnost při zadávání údajů do systému?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jste ochoten/ochotna pracovat ve směnném provozu?
- Jak byste postupoval/a při ztrátě důležité dokumentace?
- Jaký je váš přístup k ochraně osobních údajů?
